FAQ -USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
Voit ilmoittautua jälkikäteen kuvaajalta saamallasi jälki-ilmoittautumiskoodilla. Tiedot ja kuvat yhdistyvät tilaustunnuksen mukaan jälkikäteen tuotannossamme.
Kuvaustunnus löytyy kuvauslomakkeelta tai kuvien julkaisuilmoituksesta, jonka olet saanut sähköpostiisi kuvien siirryttyä verkkokauppaan.
Kyllä voit. Pääset lisäämään samaan ostoskoriin toisen lapsen kuvia syöttämällä verkkokaupassa toisen kuvaustunnuksen kohtaan Kuvaustunnuksesi - Syötä kuvaustunnus.
Jos et ole saanut tunnuksia, yhteystietosi on todennäköisesti tallennettu rekisteriimme virheellisesti tai kuvauslupalomakkeen tiedot ovat olleet puutteelliset.
Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@kuvamuisto.fi / 09 3158 1969 (ark. 9-11) , niin selvitämme asian.
Voit pyytää meitä toimittamaan uudet tunnukset ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@kuvamuisto.fi / 09 3158 1969 (ark. 9-11)
Kyllä vaan, tunnuksia voi jakaa eteenpäin tutuille, ja he voivat halutessaan tehdä tilauksia, jotka voidaan toimittaa heidän toivomaansa osoitteeseen Suomessa.
Kuvia säilytetään palvelimella tilattavissa vähintään 2kk kuvauspäivästä laskien.
Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@kuvamuisto.fi / 09 3158 1969 (ark. 9-11) , niin selvitämme asian.
800 px -kokoinen kuva soveltuu netissä jakamiseen, siitä ei voi teettää laadukkaita tulosteita.
Voit rajata kuvia suurimpaan osaan tuotteistamme.
Valitsemalla tuotteen saat esiin muokkausnäkymän. Klikkaa kuvaa jonka haluat muokata, ja saat esiin muokkauspalkin. Tämän kautta voit muokata kuvan sävyä ja zoomata kuvaa. Tarttumalla kuvaan tuotteessa voit raahata sitä haluamaasi kohtaan.
Jos muokkaat tuotetta lisättyäsi sen jo ostoskoriin, muistathan tallentaa muutokset. Huomaathan että toimitamme kuvat juuri sellaisena, kun olet ne tilannut.
Kuvien toimitusaika on 1-3 viikkoa tilauksen tekemisestä, sesongin vaihteluista riippuen.
Valitettavasti sopimuksemme Postin kanssa ei kata ulkomaantoimituksia.
Osa tuotteista, mm. suuremmat painotuotteet, toimitetaan erillisessä toimituksessa. Ostaessasi digikuvakoosteen latauslinkki löytyy tilausvahvistuksesta.
Voit palauttaa tuotteet samassa kuoressa, jossa ne saapuivat, ja toimitamme tilalle uudet kuvat. Tarkemmat palautusohjeet löydät nettisivuiltamme, osoitteesta: http://www.kuvamuisto.fi/palautus
Albumissa näkyvät rajaukset ovat kuvaajan tekemät kuvaustilanteessa joten puuttuva osa kehosta ei näy lopullisessa tuotteessa. Pyrimme Kuvamuistolla kuvaamaan laajan kuvasarjan, joka sisältää myös hieman modernimpia kuvia, ns. nykyaikaisella ilmeellä, ja rohkeita kuvakulmia. Kuvaamme perinteisten ylä- ja puolivartalokuvien lisäksi laidasta laitaan myös lähikuvia, joista päälaki leikkautuu pois, sekä useimmiten myös toiminnallisia kuvia. Kaikki kuvat eivät tietenkään miellytä kaikkia, mutta tavoitteemme on, että jokainen löytäisi mieleisensä kuvien joukosta.
Tarjouspyyntö ei sido teitä mihinkään.