Asiakaspalaute
Lasten vanhemmilta saamamme palaute on ollut todella positiivista. Kritiikkiä otamme kuitenkin mielellämme vastaan, jotta voimme kehittää palvelua entistä paremmaksi. Alla on poimintoja saamistamme asiakaspalautteista.
"Jatkakaa tällä tavalla! Seuraavana vuonna taas uudet valokuvat samalla tavalla!"
"Paremmat esimerkit kuvista? Esim. minkälaiselta palapeli-kuva näyttää."
- Havainnollistavat tuotekuvat on lisätty tuotesivulle, jotta erityisesti hauskojen erikoistuotteiden hahmottaminen olisi helpompaa. Esimerkkikuvia tullaan jatkossa lisäämään.
"Valittamista ei ole. Kaikki toimi todella hyvin!"
"Palvelu toimi erittäin hyvin, ei mitään moitittavaa."
"Nordea olisi hyvä lisätä pankkipalvaluihin."
- Olemme nyt sopineet Nordean kanssa myös verkkomaksupalveluista, joten tällä hetkellä palvelu kattaa kaikki Suomen pankit.
"Toimi hienosti, ja oli erittäin helppo ja selkeä käyttöinen. Kiitos."
"Paljon parempi kuin etukäteen tilaaminen ja turhaa valokuvien lähettelyä edes takaisin."
"En keksi mitään...! Oli todella helppoa ja mukavaa valita itse haluamansa kuvat. Hieno idea koko juttu!"
"Kuvien kokovalikoimat ovat todella huonot. Haluaisin tilata isompia kuvia yksittäin. Häivytystehosteista en pidä, nyt kuitenkin kuvaparissa toinen on häivytyksellä. Isointa kuvaa on saatavana vain kuvasarjan kanssa. Valikoimaa siis ehdottomasti kaipaisin lisää!"
- Valikoimaan on lisätty reilusti uusia tuotteita. Nyt on saatavana yksittäisiä kuvia eri kokoisina, jopa isoina julisteina. Kuvaparin voi valita häivytysefektillä tai ilman. Tämänkin viestin lähettäjälle olemme tiedottaneet uusista tuotteista.
"Juuri tälläistä on kaivattu. Teettekö kuvauksia myös pääkaupunkiseudulla?"
- Toimialueenamme on koko Suomi, joten tulemme mielellämme tekemään myös pääkaupunkiseudun vanhemmat iloisiksi.
"Oli tosi helppo ohjelma meikäläisenkin osata. Kiitos siitä!"
